Как пользоваться терминалом кассиру

Содержание

Как пользоваться терминалом Сбербанка: инструкция по оплате

Как пользоваться терминалом кассиру

Сбербанк предлагает своим клиентам несколько типов устройств для самостоятельного обслуживания. Есть банкоматы, а есть платежные терминалы. Хотя внешне устройства несколько схожи, функционал и предназначение у них разные. Рассмотрим, как пользоваться терминалом Сбербанка.

Инструкция по терминалу Сбербанка на сайте Бробанк.ру. Виды устройств, чем обычный банкомат отличается от платежного терминала, как работает POS-терминал. Процесс оплаты услуг ЖКХ, считывание QR-кодов.

Чем терминал отличается от банкомата?

Если вы зайдете в офис Сбербанка, то там обнаружите два типа устройств. Одно более массивное, а другое более современное, тонкое. Большие устройства — это именно банкоматы, основная задача которых — работа с наличными деньгами. То есть их выдача, прием, плюс включены некоторые другие функции и возможность оплаты услуг.

Платежные терминалы появились гораздо позже, можно сказать, что даже не так давно. Это устройства, через которые люди могут оплачивать любые услуг, госпошлины, штрафы и налоги, совершать переводы на другие карты. То есть операции только безналичные, списание проводится с карт Сбербанка.

Платежные терминалы Сбербанка принимают только выпущенные им же карты, другие не подходят. В банкоматах для обналичивания можно использовать любые карточки.

Использование терминалов в офисе банка

Если вы придете в Сбербанк оплачивать какую-то услугу, держа в руках квитанции, к вам обязательно подойдет сотрудник, работающий в зале, и предложить провести оплату через платежный терминал (конечно, если вы хотите совершить оплату с карты Сбера). Инструкцию по терминалу Сбербанка даст менеджер, он поможет совершить необходимую операцию.

Почему банк так поступает? В первую очередь таким образом он разгружает основных операционистов, обеспечивая одновременно и более быстрое обслуживание других клиентов. Во-вторых, он тем самым пытается приучить людей совершать простые операции самостоятельно, не привлекая сотрудников банка.

Раз или два менеджер поможет выполнить операцию, после человек сможет выполнить все самостоятельно. При этом ему в процессе обслуживания предложат подключить интернет-банк, настроить СМС-банк, сделать шаблоны автоплатежей. В итоге постепенно все преимущественно перейдут на такую форму оплаты, а операционисты будут заниматься более “полезными” делами.

Какие операции можно выполнять через платежные терминалы

Через них можно оплатить что угодно, от услуг до государственных пошлин.

В целом, здесь можно делать практически все платежи, которые актуальны для онлайн-банка:

  • платить за телефон, интернет, телевидение;
  • оплачивать любые коммунальные платежи;
  • оплата штрафов, налогов;
  • переводы на любые карты и счета вне зависимости от обслуживающего банка;
  • погашение любых кредитов.

Кроме того, с помощью таких устройств можно управлять услугами Сбербанка, привязанными к карте. Например, брать распечатки, подключать и отключать СМС-информирование, онлайн-банк, с их помощью можно генерировать одноразовые пароли.

Как пользоваться терминалом для оплаты ЖКХ

Большинство граждан используют его именно для этих целей. Поэтому рассмотрим инструкцию Сбербанка по платежном терминалу в этом направлении. Для выполнения операции вам нужна карточка Сбера (дебетовая, кредитная), ПИН-код от нее и сами квитанции, которые вы хотите оплатить.

Обратите внимание, что сейчас все квитанции на оплату коммунальных услуг оснащаются QR-кодом. Это такой небольшой схематичный квадрат. В нем и зашифрована вся информация о необходимом платеже: и реквизиты адресата, и требуемая для оплаты сумма. Это нововведение значительно упрощает процесс оплаты, делает его более быстрым, человеку не нужно вводит реквизиты, нет риска ошибиться в цифрах.

Как в итоге все проходит:

  1. Подходите к платежному терминалу Сбербанка, вставляете в него свою карточку, вводите ПИН-код.
  2. Выбирайте в пункте меню “Платежи по штрих-коду”.
  3. Поднесите QR-код к сканеру, он будет подсвечиваться красными лучами. Дайте ему полностью просканировать код.
  4. Система моментально обрабатывает информацию, на экране появляются все подробности квитанции.
  5. Подтверждаете оплату, получаете чек. Далее можете завершить обслуживание или продолжить его, оплачивая следующие услуги. Чек обязательно сохраняйте до того момента, пока не убедитесь, что платеж зачислен.

Аналогично по QR-коду можно оплачивать и любые другие платежки. Операции можно выполнять и по штрих-коду, который также подносится к сканеру.

Сейчас все организации и поставщики услуг упрощают процесс оплаты, сопровождая свои квитанции кодами. Это касается и платных образовательных услуг, ФНС, ГИБДД. При оплате через Мобильный банк можно точно так же воспользоваться сканером QR-кодов, чтобы не вносить данные вручную.

Оплата за другие услуги проходит все так же интуитивно просто. Алгоритм работы устройства понятный. Выбираете в главном меню нужную вам платежную услугу, вносите данные вручную или с помощью сканера кодов, проводите оплату. Деньги списываются с баланса вашей карточки.

Вообще, если вы регулярно выполняете платежные операции, рекомендуем подключить бесплатный Сбербанк Онлайн. Тогда все платежи будете проводить, не выходя из дома. Там же можно создать шаблоны и автоплатежи, что еще более упростит задачу.

Инструкция по POS-терминалу Сбербанка

Кроме обычных терминалов, которые располагаются в офисах банка, в различных торговых центрах и проходных местах, есть устройства еще одного вида — POS-терминалы. Это небольшие приборы, которые встречаются практически в каждом магазине или офисе. Если организация ведет работу с деньгами, она имеет договор с банком, на основании которого происходит установка терминала на ее территории.

Если речь о самом предпринимателе, то подробную инструкцию по пользованию терминалом ему укажет сотрудник банка при подключении эквайринга. Там организуют обучение сотрудников организации, техники сами прибудут на торговую точку и установят устройство, подготовят его к работе.

После установки проводится проверочная транзакция. Далее можно начинать прием с карт. Для покупателя операция проводится моментально, на счет компании банк присылает деньги на 1-2 день.

Если же говорить о покупателе, то для него процесс оплаты товара картой будет стандартным вне зависимости от того, какой банк обслуживает терминал:
  1. Выбираете покупки, подходите к кассе и говорите, что желаете оплатить товар картой.
  2. Вставляете карту в устройство или прикладываете ее к нему, если карточка поддерживает бесконтактную оплату. Если сумма операции большая, терминал попросит ввести ПИН-код, вносите его на клавиатуре.
  3. Если средств на карточке достаточно, если никаких других препятствие нет, система сообщает, что оплата одобрена.
  4. Печатаются два чека: один терминальный, один кассовый. Если подключено СМС-информирование, на телефон клиента сразу поступает сообщение с указанием деталей операции.

Несмотря на то, что на счет магазина деньги за покупку приходят не сразу, с карточки покупателя они уходят тут же. Но если заглянуть в банкинг в историю операций, то можно увидеть, что они пару дней будут находиться в подвешенном состоянии.

Источник: https://brobank.ru/sberbank-terminal-instrukciya/

«Сбербанк» – Эквайринг: как принимать оплату без наличных

Как пользоваться терминалом кассиру

На сегодня процентное соотношение расчетов наличностью и платежной картой составляет 85:15 (для сравнения, в 2000 году эта пропорция была лишь 97:3).

На рост популярности эквайринга влияют рост доходов населения, частые поездки россиян за рубеж (где оплата картой проводится повсеместно) и тот факт, что работодателю проще перечислять зарплату на карту, чем выдавать ее наличными, а значит, все больше физических лиц обзаводится платежной картой.

Эквайринг решает проблему фальшивых купюр (при таких расчетах наличность просто не используется), исключает необходимость составления специальных кассовых документов и избавляет от расходов на инкассацию денежных средств.

С учетом того, что платежные карты бывают не только дебетовыми, но и кредитными, возможность расплатиться кредиткой при отсутствии в конкретный момент свободных наличных денег увеличивает платежеспособность населения, и это только на руку продавцам.

Регулирует операции, совершаемые с банковскими картами на территории России, специальное положение ЦБ РФ от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием».

Как построен процесс эквайринга

Если для покупателя оплата картой — это простой и быстрый процесс, то для предпринимателя, который получает таким способом плату за свои товары и услуги, не все так однозначно. Предлагаем рассмотреть эквайринг подробнее.

Прежде всего, надо знать, что при таком способе оплаты деньги не поступают на расчетный счет продавца напрямую. Между покупателем и продавцом существует посредник — банк. Исходя из этого эквайринг — это способ проведения безналичных расчетов, то есть банковская услуга, и продавец, чтобы такой услугой воспользоваться, должен открыть расчетный счет в выбранном банке.

Следующим шагом должно быть заключение с банком договора эквайринга. Банк-эквайер должен отвечать следующим требованиям:

  • работать с международными (самые распространенные — Visa и MasterCard) и региональными платежными системами премиум-класса;
  • иметь специальное структурное подразделение (процессинговый центр), которое осуществляет и контролирует бесперебойное прохождение платежей;
  • обеспечивать максимально быструю онлайн-связь с использованием современных протоколов передачи данных (PCI DSS, SSL, 3D Secure);
  • предоставить клиенту стационарные или мобильные терминалы для осуществления платежей и обучить его работников обслуживанию покупателей при оплате картой;
  • отслеживать наличие на платежной карте покупателя необходимой для покупки суммы денег и блокировать процесс покупки при их недостатке;
  • своевременно переводить на расчетный счет продавца полученные от покупателя денежные средства.

За проведение оплаты при помощи карт банки взимают с продавца комиссионное вознаграждение — от 2 до 6% от суммы платежа. С покупателя за расчеты картой комиссия взимается не всегда.

После того, как покупка будет оплачена картой, деньги списываются со счета покупателя и поступают в банк-эквайер, с которым продавец заключил договор эквайринга. В оговоренный в договоре срок деньги поступают на счет продавца (за вычетом комиссии банка).

Внимание! Организации и ИП, реализующие товары в розницу или оказывающие услуги населению, которые за год получили выручку более 60 млн рублей, в обязательном порядке должны обеспечить возможность оплаты банковским картами. Предусмотрена административная ответственность за нарушение этого требования (ст. 14.8 КоАП РФ) в виде штрафа до 50 тыс. рублей для юридических лиц и до 30 тыс. рублей для должностных лиц (в том числе ИП).

Разновидности эквайринга

Эквайринг, как способ расчетов, сравнительно новый, однко уже существуют несколько его разновидностей.

Торговый эквайринг — расчеты через POS-терминал. Широко распространен в магазинах, на предприятиях общепита и сферы услуг. POS-терминал — это весь программно-аппаратный комплекс, который установлен на месте работы кассира, включающий в себя кассовый аппарат, кардридер, монитор и клавиатуру для кассира, а также специальное программное обеспечение.

Существуют и компактные терминалы, которые удобно использовать для курьерской доставки, торговли на выезде, в небольших магазинах и на рынках, например, онлайн-кассы «Эвотор».

Интернет-эквайринг — оплата физических и цифровых товаров, услуг, билетов через специальные интерфейсы в интернете. Основная проблема этого способа — обеспечение безопасности данных, которые вводит покупатель на странице процессингового центра.

Для дополнительной защиты применяется способ СМС-информирования клиента — запрос подтверждения на проведение оплаты. Интернет-эквайринг требует повышенных мер безопасности, поэтому это самый дорогой (в плане комиссии) способ оплаты картой.

Комиссия при этом взимается не только с продавца, но, зачастую, и с покупателя.

ATM-эквайринг — платежные терминалы (типа Qiwi) и банкоматы для пополнения банковской карты и снятия с нее наличных денег.

Мобильный эквайринг — оплата товаров и услуг через смартфон или планшет, подключенный к интернету, при помощи специального устройства — кардридера. Это самая новая разновидность эквайринга, пока еще малоизвестная, но у нее большое будущее. Устройство считывания карты стоит значительно дешевле POS-терминала, и предоставляется даже некоторыми банками бесплатно.

Следует отметить, что при оплате картой применение ККТ и выдача кассового чека обязательны.

Чек, который выдает POS-терминал (его еще называют слип), и электронный чек, который приходит после оплаты покупки при помощи мобильного кардридера, не заменяют кассовый чек.

Кассовый аппарат не нужен только в том случае, если клиент оплачивает услугу, физический или цифровой товар через интерфейс на странице процессингового центра (предоплата). 

Учет доходов при эквайринге

Момент признания доходов при оплате картой зависит от того, какой метод учета применяет налогоплательщик. При УСН это может быть только кассовый метод, то есть момент, когда деньги поступили в кассу или на расчетный счет. Подтверждение этому находим в статье 346.17 НК РФ: «Датой получения доходов признается день поступления денежных средств на счета в банках и (или) в кассу».

Источник: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/help/aquiring/oplata

Пошаговая инструкция: как работать с кассовым терминалом для оплаты картой

Как пользоваться терминалом кассиру

POS-терминал — это устройство для приема банковских карт. Терминалом называют аппараты для эквайринга: переносные терминалы, небольшие ридеры для смартфонов и некоторые модели онлайн-касс. Рассказываем, как работает POS-терминал, как его подключить и настроить.

Купить POS-терминал

Как работает эквайринговый терминал

Эквайринговый терминал работает с онлайн-кассой. По 54 ФЗ кассовый аппарат передает чек оператору фискальных данных по интернету. Оператор данных — посредник между бизнесом и налоговой. Он хранит чеки пять лет и выдает по запросу. Налоговый инспектор запрашивает чеки и сверяет их с декларацией.

Терминал считывает данные с банковской карты и передает информацию в банк. Например, покупатель хочет оплатить товар картой.

В этом случае кассиру нужно пользоваться терминалом оплаты картой так: набрать на терминале сумму покупки и предложить покупателю вставить или приложить карту.

Аппарат считывает карту и передает данные в банк, где обслуживается предприниматель, чтобы проверить, можно ли провести операцию.

После этого терминал отправляет запрос в банк, который выпустил карточку покупателя. Если карта не заблокирована и на ней достаточно денег, оплата проходит. Терминал печатает слип — маленький чек, который подтверждает оплату по карте. Продавец отдает товар и чек покупателю.

Кто должен пользоваться терминалом

Торговая точка обязана работать с эквайрингом и принимать карты, если ее годовой оборот больше 60 млн рублей. Если годовой оборот больше 40 миллионов, нужно принимать карты платежной системы «Мир». При этом «Визу» и «Мастеркард» можно не подключать.

Терминал можно поставить в любой момент по желанию, вот причины:

  • Меньше проблем с фальшивыми купюрами. Продавец реже проверяет наличные, следовательно, меньше шанс положить в кассу поддельную купюру.
  • Быстрое обслуживание. Покупатель достает и отсчитывает деньги, ищет по карманам мелочь, затем продавец ищет сдачу, которой иногда нет. В результате образуются очереди. С картой таких проблем нет.
  • Больше выручка. Некоторые покупатели платят только картой, например, из-за кэшбэка, бонусных миль, подарков от банка. Если картой не оплатить, покупатель может выбрать другой магазин. Несмотря на то, что эквайринг платный, он окупается за счет большего потока покупателей.

Если в кассе небольшое количество наличных, не нужно беспокоиться о лимите кассе и тратить деньги и время на инкассацию.

Какие бывают терминалы для банковских карт

Терминалы делятся на мобильные, POS и встроенные в онлайн-кассу.

Мобильный аппарат для эквайринга — это терминал, который можно переносить. Он работает от аккумулятора, поэтому его часто можно увидеть у курьера. Некоторые модели таких устройств подключаются к смартфону — курьер вводит операции на телефоне, а покупатель прикладывает или вставляет карту.

Кассовый POS-терминал — полноценное рабочее место кассира. Такое можно увидеть в супермаркете, например Ашане. В POS-терминал входит фискальный регистратор, который передает чеки в налоговую и дополнительное оборудование, например, выдвижной ящик для наличных, сканер штрих-кодов, дисплеи.

Онлайн-касса с эквайрингом — аппарат, который совмещает кассу по 54 ФЗ и устройство для считывания карт. К Модулькассе можно подключить терминалы фирм Инженико, Инпас и Пэйми. Касса стоит 24 900 рублей, это выгоднее, чем покупать технику по отдельности.

Мы подключаем торговый эквайринг за день: вы заполняете заявку, на следующий день мы привозим терминал. Доставка по Москве — один-два дня, по России — до недели. Устройство подходит для малого и среднего бизнеса: ресторана, розничной точки, интернет-магазина, салона красоты, стоматологии. Аппарат синхронизируется с системами складского учета и учета продаж, например 1С или МойСклад.

Мы постоянно улучшаем кассу, чтобы сделать ее быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на нашем сайте.

Купить Модулькассу

Мы помогаем начать работу с кассой: присылаем обучающие материалы, видеоуроки, а также консультируем в чате и по скайпу. Чтобы не заниматься настройкой ККТ самостоятельно, закажите услугу «Легкий старт»:

  • оформляем электронную подпись;
  • регистрируем кассовый аппарат в налоговой;
  • заключаем договор с оператором фискальных данных;
  • доставляем, куда удобно.

После этого касса готова к работе, можно включать и пользоваться. Дополнительные настройки не нужны.

Чтобы приобрести контрольно-кассовую технику, оставьте заявку на сайте. Менеджер позвонит и поможет выбрать кассу и тариф. Если есть вопросы по обслуживанию или не знаете, какую кассу выбрать — спрашивайте в чате или по телефону.

Купить онлайн-кассу

Источник: https://modulkassa.ru/blog/base/kak-polzovatsya-terminalom-oplaty-kartoy-poshagovaya-instrukciya

Платежный POS-терминал Сбербанка – как им пользоваться?

Как пользоваться терминалом кассиру

Как работает платежный терминал Сбербанка? Какими он обладает достоинствами? Как устанавливается POS-устройство в магазине? Осветим эти вопросы в нашей статье, а также расскажем о порядке использования девайса.

Плюсы POS-терминала

В сегодняшних реалиях платёжные терминалы – это стандартное средство оптимизации торгового процесса. Безналичная оплата, как правило, приветствуется как магазинами, так и покупателями.

Для установки POS-устройства есть несколько веских причин:

  1. Более трети граждан отдают предпочтение безналичным расчётам. Более того – всё более явно прослеживается тенденция, когда люди обходят стороной торговые точки, не имеющие терминалов.
  2. Имеется особенная выгода для продавца. Во-первых, нет опасности получить фальшивые деньги. Во-вторых, отсутствует необходимость постоянно заботиться о размене для сдачи.
  3. Картодержатели делают больше приобретений на большие суммы – и чаще. Причина в том, что они не ограничены номиналом купюр, имеющихся в кошелек.

Помимо всего этого отметим, что с картами банально проще работать. На операцию – любую – уходят мгновения. Одновременно кассиру не приходится возиться с наличностью – монетами и банкнотами. В итоге не стоит так остро проблема очередей и затрачиваемого времени.

Однако эти, по сути, обывательские плюсы подкреплены законодательно. С 2014 года в России действует закон, согласно которому все предприятия, занимающиеся розничной торговлей и имеющие более 60 000 000 рублей оборота в год, обязаны иметь POS-терминалы.

Право покупателя на безналичный способ оплаты товаров и услуг сегодня выступает необходимой нормой.

Примечание 1. Если в торговом пункте отказывают в работе с банковской картой, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. К слову, сотрудник магазина, отказавший в оплате пластиком, может получить штраф до 30 000 рублей, а предприниматель – до 50 000.

Установка в торговых точках

Прежде чем принимать решение об установке устройства, следует досконально изучить предлагаемые условия.

Если говорить о Сбербанке, то всё об эквайринге от данного кредитно-финансового учреждения можно изучить здесь. Это официальная страница на сайте www.sberbank.ru.

Также рекомендуем ознакомиться с другими нашими материалами на тему. Ранее мы уже освещали тему установки терминала от Сбера.

Напомним основные моменты.

Общие сведения

Договор эквайринга заключается индивидуальными предпринимателями и юрлицами. Для реализации сотрудничества необходимо открыть расчётный счёт – в любом банковскома учреждении.

Примечание 2. Если открыть РС в Сбере, зачисления будут происходить быстрее.

Чтобы установить POS, нужно:

  1. Посетить офис банка или оставить заявку на сайте (страница указана выше).
  2. Встретиться с представителем организации. Вместе с ним осматривается торговый пункт. Далее уточняются и согласуются нюансы эксплуатации.
  3. Собрать требуемую документацию – предъявить её в отделении.
  4. Подписать соглашение эквайринга.

Обычно аппарат безналичной оплаты устанавливают в течение 10 дней с момента заключения договора.

Типы терминалов

Клиент может выбрать из двух типов устройств:

  • интегрированные – т.е. работающие совместно с кассовым ПО;
  • автономные – не прикреплённые к кассовому аппарату.

В свою очередь второй тип представлен мобильными и стационарными экземплярами.

Примечание 3. Мобильные терминалы работают от батареи, так что при выездной схеме деятельности проблем нет – удобство в торговой деятельности обеспечено.

Технику можно или брать в аренду, или покупать.

Ныне используемые модели отвечают современным тенденциям в оплате товаров и услуг. Вне зависимости от банка, который предоставляет в пользование терминал, он будет поддерживать разные платёжные системы, проведение платежа посредством магнитной ленты или чипа, а также бесконтактную операцию.

Использование интегрированного устройства

Во-первых, когда установка будет завершена, сотрудники магазина пройдут обучение на тему использования аппарата. Во-вторых, каждый из них получит ещё и брошюру-памятку, которая первое время поможет работать с POS.

Не лишним будет знать, какие элементы есть в наличии:

  • клавиатура для осуществления операций;
  • дисплей;
  • считыватель данных с чипа;
  • считыватель данных с магнитной полосы;
  • устройство для проведения оплаты безналичным образом;
  • принтер, необходимый для распечатывания платёжных квитанций;
  • клавиатура для введения PIN-кода.

Разные модели терминалов могут отличаться, но они все имеют одни и те же элементы. В частности: зелёную кнопку для подтверждения действия, жёлтую – для осуществления корректировок, красную – для отмены операции.

Далее рассмотрим пошаговые эквайринговые инструкции по безналичному расчёту.

Транзакция по карте с чипом

Инструкция:

  • перед первым применением установите бумагу для распечатывания чеков;
  • произведите проверку суммы платежа;
  • вставьте карту так, чтобы чип был наверху, – в специальное приёмное отверстие;
  • введите ПИН, когда на дисплее появится призыв к данному действию;
  • нажмите зелёную кнопку подтверждения;
  • при успешном завершении транзакции заберите чек.

Ни в коем случае не вынимайте свой пластик до того момента, как мероприятие по оплате будет закончено.

Транзакция по карте с магнитной полосой

Инструкция:

  • вставьте карту магнитной полосой внутрь считывателя – после появления на дисплее суммы операции;
  • выберите платёжную систему (это нужно не всегда, но некоторые модели подразумевают такую необходимость);
  • наберите последние четыре цифры карточного номера;
  • наберите ПИН-код;
  • подтвердите действие.

Примечание 4. Если у аппарата есть функция бесконтактной оплаты, и на карте покупателя есть логотипы PayPass или PayWave, достаточно лишь приложить пластик к дисплею.

Использование автономного устройства

Тут большая часть заботы о проведении транзакции ложится на плечи кассира, т.к. в большинстве случаев в магазине терминалы автономные. По этой причине задачи обязан определять человек, ответственный за РКО (расчётно-кассовое обслуживание).

Алгоритм оплаты:

  • нажмите кнопку F4 и выберите опцию “Оплата” (для это используются стрелки “Вверх” и “Вниз”);
  • выберите валюту;
  • наберите сумму платежа;
  • считайте карточку способом, удобным для её хозяина;
  • введите PIN;
  • подтвердите транзакцию.

Алгоритм возврата:

  • нажмите кнопку F4 и выберите опцию “Возврат”;
  • считайте данные с карты;
  • введите админскую карту;
  • наберите сумму;
  • подтвердите действие.

Примечание 5. После каждой покупки клиент должен получать на руки квитанцию. Это обязательное требование.

Как видим, ничего сложного нет. Однако следует проявлять внимательность при работе с данными по карте. Не стоит допускать ошибочно вводимых сведений. Это может привести ко временным потерям, ведь придётся отменять операцию и начинать её заново.

Заключение

В использовании сбербанковского POS-терминала нет ничего сложного. Это и не удивительно, ведь само устройство как раз и призвано упростить процедуру оплаты. Установка и эксплуатация аппарата предусмотрены для юридических лиц и предпринимателей, имеющих открытый расчётный счёт.

Источник: https://Fininru.com/sberbank/obshhie-voprosy-sb/platezhnyj-terminal

Как работать с терминалом оплаты на кассе?

Как пользоваться терминалом кассиру

Весь перечень будет виден на экране в разделе “Главное меню”. Наиболее популярными являются сервисы по оплате:

  1. Интернета и телефонных услуг;
  2. кредитов;
  3. коммунальных услуг;
  4. мобильной связи;
  5. пополнение электронного кошелька, интернет – счетов и т. д.
  6. средств продавцу за товар или услугу;
  7. кабельного телевидения;

Такие широкие функции позволяют полностью заменить оплату услуг через банк.

Когда операция будет совершена, терминал выдаст подтверждение – чек об оплате, где будет указана дата проведения операции, сумма, реквизиты получателя. Также там можно найти номер техподдержки.

Если вдруг оплата не дошла до адресата, то необходимо обратиться по этому номеру. Принцип работы такого терминала очень схож с банкоматом. Это стандартный компьютер, который имеет определенные установки на передачу информации, произведения расчетов и т.д.

Как пользоваться терминалом для оплаты картой

Мобильный терминал работает от аккумулятора и подключен по вай-фаю или сим-карте. Стационарный стоит на кассе, мобильный находится у курьера.

В целом принцип такой:

  • если с картой все нормально, банк берет деньги;
  • банк уточняет, остались ли на карте деньги и не заблокирована ли она;
  • покупатель вставляет или прикладывает карту и вводит пин-код;
  • устройство пересылает данные в банк предпринимателя;
  • продавец включает режим оплаты покупки и вводит стоимость товара;
  • аппарат распечатывает бумажный чек или отправляет покупателю электронный.

В некоторых магазинах аппарат находится возле кассы, и покупатель передает карту продавцу.

Как пользоваться терминалом для оплаты пррдавцам

Для оплаты товаров по безналичному расчету в торговой точке достаточно наличие терминала для банковской услуги – эквайринга.

Он имеет массу преимуществ перед наличными деньгами как для владельца бизнеса, так и для покупателей:

  1. не требуется носить с собой крупные суммы, опасаясь потери кошелька;
  2. нет необходимости искать разменные купюры;
  3. совсем не обязательно обналичивать деньги.

Оплата покупки по безналичному расчету называется эквайрингом.

Установить аппарат можно любого банка, но в нашей стране обычно устанавливают терминал Сбербанка.

Банкоматы сбербанка. терминалы сбербанка. как пользоваться.

как оплачивать через банкоматы и терминалы.

инструкция. советы

Данные операции составляют 70% от всех операций через банкомат. Ниже мы ответим на вопрос как пользоваться банкоматом Сбербанка, пошаговая инструкция будет с фотографиями для разных типов операций. Данный вид экрана доступен после того, как Вы вставите банковскую карту и введете PIN-код.

Инструкция по использованию банкоматов Сбербанка нового образца на примере проверки баланса.

Вариант №2 В главном меню есть возможность посмотреть баланс через личный кабинет, действия: Главное меню -> «Личный кабинет, информация, сервис» -> далее выбираем: «Запросить баланс» — далее порядок действий как в варианте №1 «Получить мини-выписку» выбрав этот вариант Вы попадете на следующий экран:

Как расплачиваться банковской картой в магазине и правильно вставлять карту в банкомат

Оборудование для безналичной оплаты покупок отличается в зависимости от модели, морально устаревшие терминалы способны обслуживать только карты с магнитной полосой.

Современные POS-терминалы могут обслуживать карты с магнитной полосой, карты с чипом (смарт-карты) и бесконтактные карты.

Карты с магнитной полосой постепенно начинают исчезать из российского рынка, это связанно с их низкой безопасностью. Чтобы расплатиться картой с магнитной полосой нужно:

Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы.

Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?Первый шаг — это вставить карту в машину.

Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства.

Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:Взять банковскую карту.

Порядок совершения операции оплаты банковской картой

работает только с электронной информации, считываемой с карты.

Порядок работы с терминалом может отличаться в зависимости от типа терминала и программного обеспечения, загруженного на него банком-эквайером. Основной порядок работы с POS-терминалом при совершении оплаты

  • Если карта чиповая, вставьте ее чипом вверх в специальное гнездо терминала
  • Если карта без чипа, проведите магнитной полосой через считыватель терминала
  • На мониторе терминала появится номер карты (его необходимо сверить с номером, изображенным на карте)
  • Терминал может запросить ввод первых 4 цифр номера карты для их проверки (введите их)
  • Выберите из списка доступных операций «Оплата покупки»
  • Введите

    В каких магазинах можно расплачиваться картой?

    Пластик подходит для всех торговых заведений, где есть специальный терминал. С каждым днем все больше магазинов подключают это устройство.Пластиковые карточки имеют много достоинств по сравнению с наличными.

  • Источник: http://advokatssr.ru/kak-polzovatsja-terminalom-oplaty-kartoj-poshagovaja-instrukcija-12148/

    Онлайн-кассы и эквайринг: что нужно знать, если подключаешь безналичную оплату

    Назад

    Спикер — Петр Черкашин, руководитель бизнес-юнита «АТОЛ Девайс» компании АТОЛ

    Сегодня все больше покупателей предпочитает безналичные платежи, что делает эквайринг незаменимым инструментом в любом бизнесе.

    Введение такого расчета помогает не только увеличить оборот средств, но и ускорить проведение оплаты, повысить лояльность клиентов, а также ограничить поступление фальшивых купюр.

    Многие предприниматели из сферы торговли и услуг задаются вопросом: а так ли нужна онлайн-касса при эквайринге? Сразу отвечу: да, для подавляющего большинства это стало обязательным условием работы.

    Как отмечает Александр Соколов – менеджер направления платежных решений АТОЛ, «согласно поправкам в 54-ФЗ, теперь при приеме платежа предприятие-продавец обязано «пробивать» чек и направлять его электронный вариант налоговой и клиенту, если тот попросит.

    Соответствующую техническую возможность обеспечивают как раз кассы нового типа. Организовать с помощью них выполнение расчетов по банковской карте в целом не сложно. Главное – учесть специфику подходящего вам типа эквайринга и грамотно выбрать банк-партнер».

    Предлагаю остановиться на этом подробнее.

    Об эквайринге поговорим

    Хотя сам термин «эквайринг» распространен не сильно, его значение известно многим. Если совсем просто, то это прием торгово-сервисными предприятиями банковских карт в качестве средства оплаты товаров или услуг. Понятие также распространяется на прием бесконтактных платежей (с помощью смартфона) и электронных денег.

    По словам, представителя АТОЛ Александра Соколова, на отрезке между покупателем – пользователем карты и организацией-продавцом стоят посредники: банки-эмитенты, которые выпускают пластиковые карты, и банки-эквайеры – они обеспечивают процессинг транзакций, некоторые предоставляют предприятиям терминалы для безналичной оплаты.

    Бывает торговый, мобильный и интернет-эквайринг. У каждого своя специфика, которую стоит учитывать. Особенно, когда впервые реализуешь прием платежей по банковской карте.

    Торговый эквайринг

    Понятие торгового эквайринга актуально для офлайн-магазинов, отелей, ресторанов, предлагающих клиентам расчет за товары и услуги по карте.

    «Прежде чем внедрить такой расчет, необходимо оценить посещаемость своей торговой точки и, соответственно, количество выполняемых на ней платежных операций, – рекомендует Александр Соколов, эксперт АТОЛ в сфере платежных решений.

    Это позволит понять уровень производительности оборудования для приема безналичных платежей. Тот параметр, от которого напрямую зависит бесперебойная работа техники и скорость обслуживания покупателей, степень их лояльности».

    Обычно подключение торгового эквайринга не вызывает сложностей и не занимает много времени. Общая организация процесса с нуля выглядит так.

    • Для начала нужно приобрести и зарегистрировать в налоговой кассу, а также фискальный накопитель, который устанавливается в этой кассе (шифрует и хранит данные обо всех расчетах, выполненных с ее помощью).
    • Затем – заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД), который обрабатывает, хранит и передает в налоговую электронные чеки с кассы.
    • Далее – заключить договор с банком-эквайером, который будет оказывать вам услугу обработки и реализации безналичных платежей, а также предоставлять в аренду терминал для приема платежей по пластиковым картам. Если выбранный банк не сдает в аренду терминалы, то придется выделить дополнительное время на поиск и приобретение оборудования.
    • Альтернативный вариант – сразу обратиться в компанию, которая продает комплексные решения по организации эквайринга. С учетом бизнес-потребностей заказчика, она помогает выбрать оптимальный пакет «платежный терминал в собственность + условия сотрудничества с одним из банков-эквайеров» и заключить договор с последним.
    • Финальный пункт – дождаться приезда специалиста, который подключит к онлайн-кассе ваш платежный терминал.

    Источник: https://rusbizinformation.com/kak-rabotat-s-terminalom-oplaty-na-kasse/

    Инструкция по работе с онлайн кассой для кассира

    Как пользоваться терминалом кассиру

    ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ОНЛАЙН КАССОЙ ДЛЯ КАССИРА

    Инструкция по работе с онлайн кассой начинающему кассиру. Пошаговая инструкция поможет быстро и главное без ошибок освоить работу на кассовом аппарате.

    Если Вы только начинаете работать с онлайн кассой, это материал будет Вам полезно изучить. Кратко рассказываем об основных операциях и сопутствующих им кассовых документах. Выбрать подходящий кассовый аппарат Вы можете тут.

    Также достаньте из комплекта поставки кассового аппарат инструкцию или скачайте ее на соответствующей странице с онлайн кассой.

    Перед началом работы кассир должен заранее проверить;

    • Ключи от кассы и денежного ящика
    • Чековую ленту
    • Деньги для выдачи сдачи покупателям.

    Начало работы с онлайн кассой. Открытие смены

    Касса работает по т.н. «сменам» длительностью не более 24 часов. Открытие/закрытие смены, хоть и фискальные документы, но с переходом на онлайн кассы эти документы не очень интересуют вашего налогового инспектора, зато очень полезны Вам для контроля работы.

    Начиная работу кассиру нужно открыть смену, на что касса сформирует отчет об открытии смены. Большинство касс делает его автоматически при закрытой смене и попытке сделать какой-либо другой документ, например, оформить продажу.

    Внесение наличных

    Считается, что при открытии новой кассовой смены наличных денег в кассе нет. Что бы не обидеть первого же клиента, пришедшего с 5000 руб. купить бутылочку минералки кассиру нужно выдать т.н. «размен» — мелкие деньги для выдачи сдачи первым покупателям.

    Касса контролирует остаток наличных денег. И это не фискальная операция ВНЕСЕНИЕ [наличных] Даете кассиру 4950 руб на размен и сделайте операцию ВНЕСЕНИЕ на эту сумму.

    Приход | Продажи

    Каждое поступление денег за проданные товары/услуги должно оформляться кассовым чеком ПРИХОД. Наличные, электронные средства платежа, предоплата, продажа в кредит, зачет аванса, а с недавнего времени и безналичные через банк [закон принят, но пока действует отсрочка до 2019 года].

    У нас сегодня простой пример, розничная точка и 100% оплата за товар сразу при получении.

    Делаем чек ПРИХОД (он же ПРОДАЖА). Это основной фискальный документ.

    Способ расчета у нас в этом случае будет ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ.

    Способ оплаты: НАЛИЧНЫМИ, или ЭЛЕКТРОННЫМИ, если клиент рассчитался картой.

    Каждый кассовый чек должен содержать:

    • Наименование документа
    • Признак расчета
    • Сумму расчета (БСО)
    • Наименование предмета расчета
    • Ставку НДС
    • Применяемую систему налогообложения
    • Наименование пользователя
    • ФИО кассира
    • Номер смены
    • Номер чека за смену
    • Дату и время
    • Фискальный признак документа
    • Адрес расчетов
    • ИНН пользователя;
    • Регистрационный номер онлайн кассы
    • Номер фискального накопителя
    • Номер фискального документа

    Изъятие наличных

    Если Вам вдруг станет нужно, не дожидаясь окончания кассовой смены, изъять наличные из кассы на собственные нужды, делайте операцию ВЫЕМКА [наличных].

    Это не фискальная операция, она уменьшает остаток наличных денег в кассе. Разумеется, что изымаемая сумма должна в момент проведения этой операции быть в кассе. Нельзя изъять 20 т.р., если в кассе всего 10.

    Возврат прихода

    Иногда покупатели возвращаются. Хорошо, когда они возвращаются ещё что-то купить, но бывает, что они возвращаются что-то вернуть.

    Это оформляется чеком ВОЗВРАТ ПРИХОДА (покупки). У такого чека тоже есть признак способа расчета. Сегодня это ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ, вы сразу возвращаете клиенту деньги за товар.

    Способ оплаты зависит от того, как клиент рассчитывался при покупке. Ну это что бы Вам не платить комиссию банку за это продажу/возврат.

    Чек коррекции. Как правильно его сделать кассиру?

    Человеку свойственно ошибаться. А наемным кассирам-продавцам это очень хорошо свойственно. И Вы с этим будете часто сталкиваться, особенно, если банковский терминал эквайринга не подключен к кассе.

    Например, изучая документы из банка за прошедший месяц Вы увидите, что сумма в выписке не соответствует сумме по кассе. Причина банальна: кассир провел карту по эквайрингу, а на кассе оформил продажу за наличные или наоборот.

    В такой ситуации сначала оформляем возврат неправильного прихода, того, что на самом деле был ЭЛЕКТРОННО, а кассир оформил как НАЛИЧНЫЕ.

    Возврат в этом случае делаем НАЛИЧНЫЕ. А потом делаем ЧЕК КОРРЕКЦИИ ПРИХОД на эту же сумму, признак оплаты ЭЛЕКТРОННО. Это такой специальный фискальный документ, для урегулирования расхождений.

    Основные ошибки кассира при работе с кассой:

    • Путаница между наличной и безналичной оплатой;
    • Некорректная сумма в чеке;
    • Открытие смены на онлайн кассе с неверной датой.

    Такие же чеки коррекции делаются, если Вы обнаружите, что «забыли» оформить какие-то продажи. Иногда может прилететь предписание из ФНС сделать такой чек, если по результатам проверки выяснится что-то нехорошее.

    Как сделать отчет без гашения (x-отчет)

    Так же известный как X-отчет. Это не фискальный документ, его можно сформировать в любой момент между открытием и закрытием смены. Он показывает промежуточные итоги кассовой смены. Продажи и возвраты в разрезе видов оплаты, внесения и выемки денег, остаток наличными.

    Еще там есть такой важный показать — количество не переданных (накопленных) фискальных документов. В идеале он должен быть нулевым, что означает, что все фискальные документы успешно отправлены оператору фискальных данных. Если там больше нуля — какие-то проблемы с передачей данных.

    Рекомендуется делать этот отчет перед гашением и сверять показатели с терминалом эквайринга. Как вы понимаете, продажи ЭЛЕКТРОННЫМИ за смену должны быть равны сумме прихода за смену на терминале эквайринга. Если не совпадает, значит кто-то накосячил, надо бы исправить ДО закрытия смены.

    Закрытие смены на онлайн кассе

    И последний фискальный документ на сегодня — отчет о закрытии кассовой смены, он же отчет с гашением, он же Z-отчет.

    В отчете о закрытии смены содержится следующая информация:

    • Полная информация о смене (адрес, ФИО кассира и т.д.);
    • Количество напечатанных чеков;
    • Количество чеков не ушедших в ОФД;
    • Полная выручка;
    • Сумма выполненных возвратов;
    • Информация и способе оплаты (наличный или безналичный расчет).

    Это фискальный документ, он содержит в себе всю ту же информацию, что и X-отчет без гашения.

    Большинство касс по-умолчанию настроено таким образом, что со снятием Z-отчета производится полная выемка наличных и дополнительной операции изъятия оформлять не нужно.

    Отчет о закрытии смены

    Инструкция кассира по работе на онлайн кассе Меркурий 115Ф

    В данной подробной инструкции кассира подробно рассмотрены следующие моменты при работе с онлайн кассой.

    • установка чековой ленты
    • открытие смены
    • пробитие чеков
    • пробитие чеков со сдачей
    • умножение цены на количество товара
    • работа с базой товаров
    • корректировка ошибки (аннуляция)
    • оформление возврата
    • безналичные чеки
    • отправка чека СМСкой клиенту
    • закрытие смены (снятие отчетов ФН)

    При работе с онлайн кассой категорически запрещено:

    • Хранить в кассе личные денежные средства и ценности;
    • Оставлять незапертым денежный ящик в свое отсутствие;
    • Уничтожать денежные средства содержащими признаки подделки;
    • Работать без контрольно-кассовой ленты;
    • Редактировать кассовые программы и программные системы учета.

    Источник: https://wega-it.ru/kak-rabotat-s-onlajn-kassoj-poshagovaya-instruktsiya/

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.